Wil jij bijdragen aan een zorgvuldig en eerlijk vreemdelingenproces?
Ben jij administratief sterk, werk je secuur en houd je van structuur? Dan is deze functie als Medewerker Verwerken en Behandelen bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) in Zwolle iets voor jou!
Wat ga je doen?Als administratief ondersteuner ben jij verantwoordelijk voor het toezicht op het bestelproces van verblijfsdocumenten. Je onderzoekt waarom een documentbestelling niet automatisch is verlopen, en handelt dit vervolgens handmatig af in het systeem. Je werkt binnen het team Toezicht van Bureau Documenten, waar samenwerking, klantgerichtheid en nauwkeurigheid centraal staan.
Jouw belangrijkste taken:
- Controleren van foutmeldingen bij documentbestellingen
- Handmatig afhandelen van bestellingen in de digitale systemen
- Uitvoeren van administratieve ondersteuningstaken
- Bijdragen aan kwaliteitsbewaking en signaleren van afwijkingen
- Zorgvuldig registreren van bevindingen in het systeem
Wat bieden wij?- Bruto uurloon tussen €18,38 en €22,85 (schaal 6, afhankelijk van ervaring)
- Volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding
- 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur
- 8,33% vakantietoeslag én eindejaarsuitkering
- Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag
- Een prettige en informele werkomgeving
- Kans op verlenging na een startcontract van 3 maanden
Waar ga je werken?Je komt te werken bij Bureau Documenten van de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND). Dit bureau bestaat uit vier teams, waaronder het team Toezicht. Dit team is verantwoordelijk voor het controleren van de productie en afhandeling van verblijfsdocumenten – jaarlijks gaat het om ruim 300.000 documenten.
De IND is onderdeel van het ministerie van Justitie en Veiligheid en behandelt aanvragen van mensen die in Nederland willen wonen, werken, studeren of asiel zoeken. Eerlijkheid, zorgvuldigheid en mensgericht werken staan centraal.
Wat vragen wij?- Je hebt mbo+ werk- en denkniveau
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
- Je hebt ervaring met administratieve processen en digitale systemen zoals MS Office
- Je bent klantgericht en hebt gevoel voor dienstverlening
- Je blijft kalm en scherp, ook onder druk
- Je schakelt makkelijk tussen taken en past je snel aan
- Je werkt graag samen in een hecht team
Interesse?Klaar om impact te maken?
Solliciteer direct via de sollicitatiebutton en upload je CV. Heb je vragen? Neem contact op met Serena Rausch via 0642506909.