Klantenservice medewerker OHRA

  • Locatie
    Arnhem
  • Vakgebied
    Callcenter
  • Uren per week
    24-40 uur
  • Salaris
    € 15,97 - € 17,25

Ben jij sociaal, behulpzaam en klaar voor een nieuwe uitdaging? Tijdens de eindejaarsperiode bij OHRA en Nationale-Nederlanden in Arnhem maak je écht het verschil voor klanten. Je werkt parttime of fulltime, verdient tussen de €15,97 en €17,25 per uur en werkt hybride: afwisselend thuis en op kantoor. Daarnaast krijg je leuke extra’s en maak je deel uit van een gezellig en betrokken team!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker beantwoord je vragen van (potentiële) klanten over de zorgverzekering van OHRA. Je helpt bij overstappen, wijzigingen en geeft uitleg over de basis- en aanvullende pakketten. Geen zorgen als je nog geen ervaring hebt: je start met een betaalde training van twee weken op kantoor. Daarna werk je hybride: deels thuis, deels op locatie.

Elk jaar wordt er een nieuw thema bedacht om de sfeer nog leuker te maken en worden er gezellige borrels, bingoavonden en nog veel meer activiteiten georganiseerd. Je werkt in een bruisende campagnetijd met het thema van dit jaar “Samen naar de top”. Heb jij een vrolijke en positieve instelling en weet je dit te waarderen? Dan zijn we op zoek naar jou!


Je werkzaamheden op een rij:

  • Beantwoord vlot en vriendelijk vragen van klanten via de telefoon en chat.
  • Adviseer klanten deskundig over zorgverzekeringen en help ze met overstappen of wijzigen.
  • Verwerk klantinformatie nauwkeurig en zorg voor een correcte administratie.
  • Werk samen met collega’s en teamleiders om elke klant de beste service te bieden.
  • Doe mee aan gezellige teamactiviteiten en versterk de positieve werksfeer.


De campagne loopt tot en met 31 januari 2026. In de periode van 11 november 2025 t/m 21 november 2025 én van 15 december 2025 t/m 2 januari 2026 is er geen verlof mogelijk.

Blijf je tot het einde? Dan ontvang je een eenmalige bonus van €500 bruto.

Wat bieden wij?


  • Salaris tussen €15,97 en €17,25 bruto per uur o.b.v. behaalde WFT's en relevante werkervaring.
  • Gratis je WFT Basis behalen via Adecco.
  • Gratis gebruik van de sportschool op locatie.
  • Laptop, headset en tweede scherm voor thuiswerken.
  • Volledige OV-vergoeding of 0,23 euro per kilometer met de auto.
  • Toegang tot de Adecco Academy met trainingen en cursussen.
  • 13e maand, vakantiegeld en een goede pensioenregeling.
  • Hybride werken na de inwerkperiode is mogelijk.
Waar ga je werken?

Je werkt bij OHRA/Nationale-Nederlanden in Arnhem, een van de bekendste verzekeraars van Nederland. De sfeer is informeel, collegiaal en gericht op groei. Tijdens de campagne werk je samen met een enthousiast team in een modern kantoor met een bedrijfsrestaurant, sportruimte en fijne werkplekken.

Na de opleiding heb je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. De kantoortijden zijn van maandag tot en met vrijdag, tussen 8.30 en 17.00 uur, waardoor je 's avonds en in het weekend lekker vrij bent.

Wat vragen wij?
  • Aantoonbaar mbo 4-werk- en -denkniveau (aangetoond via een test).
  • Beschikbaar tussen 20 en 36 uur per week.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
  • Ervaring met fysiek of telefonisch klantcontact.
  • Je bent sociaal, oplossingsgericht en nauwkeurig.
Interesse?

Heb je interesse in deze baan? Solliciteer dan vóór 26-09-2025 door op de groene solliciteer-button te klikken! Wil je eerst meer weten? Neem dan contact op met Lucas via 06-24744943 of Amadu via 06-42506906.